Junior Help-Desk

Departament: Oraş: Nivel experienţă: Tip job:

Obiective:

Ești pasionat de tehnologie?
Ai cunoștințe de limba engleză nivel mediu – avansat?
Atunci te potrivești pentru acest job!

Responsabilităţi:

• gestionarea sistemului de ticketing (deschide, primește sesizări)
• primirea și efectuarea apelurilor pentru a rezolva problemele de rețea
• sesizarea defecțiunilor
• redirecționarea sesizărilor către departamentele abilitate
• analizarea și lansarea acțiunilor pentru evitarea incidentelor și minimizarea problemelor viitoare

Cerinţe:

• studii medii sau superioare în domeniu
• cunoștințe de bază Windows/Linux
• cunoştinţe şi abilităţi MS Office
• cunoștințe de bază privind rețelele de telecomunicații: 2G, 3G, 4G
• cunoștințe minime IP: IP Network, Cloud architecture
• disciplină, abilităţi de comunicare, spirit de echipă, capacitate de adaptare, orientare spre rezultat.

Alte informaţii:

Sună-ne la 0734 006 985 sau trimite-ne CV-ul tău la [email protected] și te contactăm noi!